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服務熱線0434－3352789
◎ 質(zhì)保承諾
--我公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過的，采用好材料和好工藝，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合合同規(guī)定質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
--保證貨物在經(jīng)過正確安裝、操作合理和定期維護保養(yǎng)的情況下，貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。
--在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷和故障負責，對產(chǎn)品進行免費維修或更換；超過質(zhì)保期為終身有償服務。
--質(zhì)保期滿后，我方仍免費提供技術(shù)服務，對更換部件只收成本費用，并長期保證以成本價提供易損件。
--我公司一貫把服務視為產(chǎn)品質(zhì)量的一個主要組成部分。服務質(zhì)量是企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。通過高質(zhì)的、熱情的售前和售后服務，以達到用戶滿意。
高質(zhì)：我公司出廠產(chǎn)品均經(jīng)嚴格檢驗測試，保證產(chǎn)品100％合格。
快捷：保證您在短時間內(nèi)得到服務，專業(yè)維修人員24小時隨時待命，以便隨時向您提供直接、快捷、周到的服務。
服務：我公司為用戶提供多層次的售前、售后服務，專業(yè)維修人員定期走訪用戶，隨時了解所提供產(chǎn)品的運行情況，以便及早發(fā)現(xiàn)問題，盡快解決。
◎ 技術(shù)服務
--提供全部換熱器的技術(shù)特性和適合條件
--根據(jù)用戶的工況，現(xiàn)場實際情況，選擇合適的熱交換設備。
--提供用戶需求的其它技術(shù)幫助和技術(shù)指導。
--提供完整的安裝圖和相關資料
◎ 售前服務
--為全國各地有關設計和使用單位提供產(chǎn)品樣本，以供設計和使用人員選擇參數(shù)和推薦產(chǎn)品。
--為客戶免費設計換熱系統(tǒng)方案并選擇合理的換熱器產(chǎn)品。
--根據(jù)用戶工程的實際情況，主動、熱情、誠摯地協(xié)助用戶合理選擇適用產(chǎn)品。
--主動向用戶介紹公司的售后服務標準和對用戶的承諾。
--主動向用戶解答各合同條款，使用戶放心，特別是有關質(zhì)量的條款，如產(chǎn)品生產(chǎn)執(zhí)行的標準和質(zhì)量體系保證模式。
◎ 售后服務
--我公司提供的各種產(chǎn)品，質(zhì)保期內(nèi)免費服務，質(zhì)保期外服務按成本收費。
--根據(jù)合同規(guī)定和用戶要求，我公司提供安裝調(diào)試服務。
--維修人員接到用戶電話或傳真后12-48小時內(nèi)及時到達現(xiàn)場，提供快捷的服務。
--對用戶每年至少進行一次意見調(diào)查，以此作為考核維修服務質(zhì)量的標準。
--公司按用戶建立銷售檔案，追蹤產(chǎn)品動態(tài)質(zhì)量。
